Per tal de donar-vos una millor comprensió dels nostres serveis, aquestes preguntes poden ser les que vulgueu fer
Pregunta relacionada amb el servei
P: Quins tipus de serveis de processament de peces de precisió ofereix la vostra empresa?
R: Oferim serveis de procés complets, com ara processament CNC, processament d'enllaç de cinc-eixos, processament de micro-precisió, tornejat/fresat, tall de filferro (EDM), impressió 3D de metalls, tractament de superfícies (com ara anoditzat, galvanoplastia), etc., que cobreix metall, plàstic i processament de materials especials.
P: Quins materials es poden processar?
R: Inclòs, entre d'altres, aliatge d'alumini, acer inoxidable, aliatge de titani, coure, PEEK, niló, etc. Per a requisits de materials especials, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client per obtenir solucions personalitzades.
P: Quina és la quantitat mínima de comanda (MOQ)?
R: Admetem la producció per lots petits i grans, sense restriccions rígides de MOQ, i també podem acceptar comandes individuals (segons la complexitat del procés).
Qüestió de tecnologia i qualitat
P: Quina és la precisió de mecanitzat?
R: La precisió de mecanitzat convencional és de ± 0,01 mm i els requisits de precisió ultra-poden arribar a ± 0,005 mm (segons el material i el procés). Tot el procés es prova amb una màquina de mesura de tres-coordenades (CMM).
P: Com garantir la qualitat de les peces?
R: Hem aprovat la certificació del sistema de qualitat ISO 9001, equipat amb una inspecció de qualitat de-procés complet (IQC/IPQC/OQC) i proporcionem informes d'inspecció (incloent-hi mida, duresa, rugositat superficial i altres dades).
P: Quins fitxers de disseny s'han de proporcionar?
R: Admet dibuixos en formats com STEP, IGES, DWG, PDF, etc. Es recomana proporcionar models 3D + 2Dibuixos d'enginyeria D (toleràncies de marcatge, requisits de tractament superficial, etc.).
Qüestió de comanda i lliurament
P: Quin és el procés de comanda?
R: 1) Envieu dibuixos/consultes en línia → 2) Avaluació tècnica i confirmació del pressupost → 3) Signeu un contracte i pagueu un dipòsit → 4) Inspecció de producció i qualitat → 5) Envieu i proporcioneu el número de comanda logística.
P: Quant de temps dura el cicle de producció?
R: 3-7 dies laborables per a peces estàndard i les peces complexes s'han d'avaluar segons el procés (el suport més ràpid és un servei accelerat de 24 hores, la tarifa es calcula per separat).
P: Admet el lliurament global? Com es calcula el transport de mercaderies?
R: Admet logística global (DHL, FedEx, EMS, etc.). La càrrega es calcula automàticament en funció del pes, la destinació i l'oportunitat, i es pot comprovar en línia quan es fa una comanda.
Pregunta sobre el preu i el pagament
P: Com calcular la tarifa de processament?
R: La tarifa es determina pel cost del material, el temps de processament, el procés de tractament de superfícies i la quantitat de la comanda. Es proporcionarà un pressupost detallat en un termini de 2 hores després de l'enviament del dibuix.
P: Quins mètodes de pagament s'accepten?
R: S'admeten la transferència bancària, PayPal, targeta de crèdit i Alipay (inclosa la versió internacional). Les comandes grans es poden pagar a terminis.
Pregunta post-venda i altres
P: Què passa si les peces no compleixen els requisits?
R: R: Si el problema és causat pels nostres motius, ens comprometem a reelaborar o refer de forma gratuïta; podeu sol·licitar post{0}}venda en un termini de 7 dies després de rebre la mercaderia.
P: Proporcioneu suggeriments d'optimització del disseny?
A: A: Sí! Els nostres enginyers poden revisar els dibuixos de forma gratuïta i proposar plans de millora de la fabricabilitat (DFM) per ajudar a reduir costos i millorar el rendiment.
P: Com protegir la privadesa del disseny del client?
R: R: Totes les transferències de fitxers estan xifrades i l'acord de confidencialitat de l'NDA està signat per defecte. La informació del disseny mai es revelarà a tercers sense autorització.
Poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client en línia o WhatsApp +8618218413685, respondrem les vostres preguntes en un termini de 24 hores.
